ご利用ガイド
◎ご注文について
・商品の送付先は日本国内と限らせていただきます。
・お買い上げ金額が6,400円(税込)以上のお客様には送料をサービスさせて頂きます。(離島中継料を除く)
・ブラウザやお使いのモニター環境により、掲載画像と実際の商品の色味が若干異なる場合があります。
掲載の価格・デザイン・仕様について、予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。
◎ご注文方法
ご注文方法は以下のような手順となります。
【STEP1】 | 商品一覧から商品を選択して、詳細ページに入り、数量(カラー・サイズ)を選択の上、「カートに入れる」ボタンを押します。 |
---|---|
【STEP2】 | 選択した商品・数量を確認し、「購入手続きへ」ボタンを押します。 |
【STEP3】 | すでに会員登録がお済の方は、メールアドレス、パスワードを入力してログインをしてください。 会員登録がまだの方は、会員登録をされるか、会員登録をせずに「購入手続きへ」ボタンを押して、お名前、ご住所、メールアドレスなどの必要事項を入力してください。 |
【STEP4】 | お届け先を指定してください。 お届け先が複数の場合は「複数のお届け先に送る」ボタンを押して、商品ごとにお届け先を指定してください。 |
【STEP5】 | お支払方法、お届け時間等を指定し、「次へ」ボタンを押します。 |
【STEP6】 | ご注文内容を確認して「ご注文完了ページへ」ボタンを押します。 |
【STEP7】 | ご注文完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。 |
【STEP8】 | ご注文内容をご確認後、「次へ」ボタンを押すと、クレジット画面が開きます。 |
---|---|
【STEP9】 | クレジット情報を入力します。カード番号、セキュリティコード、有効期限、カード名義を入力の後、「次へ」ボタンを押して下さい。 (画面が切り替わるまで多少時間がかかる場合がございます。そのままお待ちください。) |
【STEP10】 | 決済が完了致しますと、決済完了のページが表示され、お買上げ完了となります。 |
・ご自身以外の名義のカード(家族名義のカードを含む)、盗難カード等での 不正利用事故については徹底的な調査を行います。カード番号・名義等はお間違いのない様お願い致します。クレジットカードの利用可能カードや御支払い方法につきましては「クレジットカードでのお支払い」の項をご覧ください。
・メール受信拒否設定(ドメイン指定受信)を設定している場合は、『shopmgr@evernew.co.jp』からのメールを受信できるよう設定してください。設定されていない場合、弊社からのお知らせに関するメールが受信できない場合がございます。
・メールアドレスの打ち間違いにより、弊社からのご案内のメールが受信できない場合もございます。
1週間ほど経過しても返信が無い場合は、お手数ですが再度メールかお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
・ネット接続料および通信料はお客様のご負担となります。接続料および通信料は、お客様のご契約されている通信会社および接続会社により異なります。詳しくは各契約会社との契約内容をご確認ください。
◎お支払い方法について
お支払い方法は、代金引換及びクレジットカード支払い、あと払いの3種類がございます。
※銀行振り込み・現金書留でのお支払いはできませんので、予めご承知おきください。
【代金引換】
代引をご利用の場合は、宅配業者への手数料が掛かります。
商品をお受取の際に業者が集金しますので、商品代金と合わせてお支払い下さい。
離島など一部地域はご利用できません。
【業者】
佐川急便
お支払総額 : 商品代金(税込)+送料+代引手数料
代引手数料料金表 ※税込金額
集金額 | 手数料 |
---|---|
~9,999円 | 330円 |
10,000円~29,999円 | 440円 |
30,000円~99,999円 | 660円 |
100,000円~299,999円 | 1,100円 |
300,000円~499,999円 | 2,200円 |
500,000円~999,999円 | 3,300円 |
1,000,000円~ | 4,400円 |
【クレジットカードでのお支払い】
お支払い回数 | 1回払いのみ |
---|---|
お支払い総額 | 商品代金(税込)+送料 |
ご利用可能なクレジットカード | お支払回数は1回払いのみとさせて頂きます。 取扱い可能なクレジット会社 「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」「DINERS」 |
お客様のクレジット決済のご注文には、株式会社ペイジェントが提供をするクレジットカード決済代行サービスを利用しております。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、クレジットカード決済代行サービスに必要な範囲で株式会社ペイジェントに提供させていただきます。
発注の際にクレジット決済を選択された場合は以上の点について承諾を頂いたものとみなさせていただきます。
【あと払い(ペイディ)】
・クレジットカード、事前登録不要。
・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日に請求書を発行し、5日までにメールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
◎領収書の発行について
【代金引換払いでのお支払いの場合】
ご注文商品到着の際に渡される「佐川急便控え」を領収書としてご利用ください。
【クレジットカードでのお支払いの場合】
各クレジット会社から弊社へ入金確認が完了してから発行いたします。
※クレジット会社によって締日が異なりますので、多少お時間を頂戴する場合がございます。
【後払い決済でのお支払いの場合】
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
公的な領収書として取り扱いができますので、ご利用ください。
宛名記載の領収書が必要な場合は、お支払いの際レジにて手書きの領収書を依頼してください。
【銀行や郵便局でお支払いの場合】
「振込票(ご利用明細)」 をもって領収書となります。
【代金引換払いでのお支払い/クレジットカードでのお支払いの場合】
上記で、どうしても手書きの領収書が必要な際
代金引換払い(佐川急便)、各種クレジット会社から月末に入金確認ができ次第の発行となりますため、
お客様の購入日によっては1~2ヶ月ほど時間を要します。
代金引換払い(佐川急便)のお客様は、大変お手数ですが、代引金額領収書がすでに領収書となるため
領収書の2重発行となりますので、そちらの領収書と送り先を記入した封筒(切手を貼って)を弊社へ郵送ください。
佐川急便からの入金確認後、弊社より領収書を発行し同封いただいた封筒を返送いたします。
◎商品のお届けについて
【配送料金】:配送料金は下記の通りです。
地域 | 配送料金(税込) |
沖縄 | 1,100円 |
北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・新潟・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 990円 |
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山 | 880円 |
愛知・静岡・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 770円 |
東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野 | 660円 |
詳しくはこちらからご確認ください。
【時間指定】:時間指定は下記の通りです。(離島など一部地域は時間帯指定できません)
時間指定 | 午前(AM)指定 |
午後(PM)指定 | |
12:00~14:00 | |
14:00~16:00 | |
16:00~18:00 | |
18:00~20:00 |
【ご不在時の場合】
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
【発送日数の目安】:発送からお届けまでの目安は、下記の表をご参考下さい。
※あくまでも目安ですので、実際のお届け日と異なる場合がございますが、ご了承ください。
地域 | 日数 |
北関東~九州北部 | 発送日から1~3日後のお届けになります。(土日を除く) |
東北・九州南部 | 発送日から2~4日後のお届けになります。(土日を除く) |
北海道・沖縄地方 | 発送日から3~5日後のお届けになります。(土日を除く) |
原則お申し込みをいただいてから翌々営業日中(土・日・祭日休業)に商品を弊社より発送致します。
但し、商品によりましてはご注文受領後若干のお時間を頂戴する場合がございます。
また商品によって、ご注文受領後の生産となり、発送までに1週間程度のお時間を頂戴する場合もあります。予めご了承ください。
◎キャンセル・変更・返品・交換について
【ご注文後の商品の追加・変更・キャンセル】
原則、お客様のご注文完了後、商品の追加や変更・キャンセルはできかねます。
【返品・交換】
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内にこちらのお問い合わせより弊社までご連絡ください。
返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承願います。
お届けした商品に不具合があった場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は返品・交換にて対応させていただきますので、商品到着後8日以内に問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
その際の送料は弊社負担とさせていただきます。
下記の商品については返品、交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・特別な理由がないまま商品到着後8日を過ぎた商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・アウトレット・セール対象品